Słowo Savoir-vivre (savoir – wiedzieć, vivre – żyć) każdy z nas już doskonale zna i oznacza „znajomość życia, sztuka życia”. To nic innego jak ogłada, dobre maniery, znajomość obowiązujących zwyczajów, form towarzyskich i reguł grzeczności obowiązujących w danej grupie.
Zasady savoir-vivre'u dotyczą przede wszystkim kilku głównych dziedzin życia:
- nakrywania, podawania do stołu, jedzenia oraz picia,
- wyglądu, prezencji i właściwego ubioru,
- form towarzyskich (np. w miejscu pracy, w rodzinie, na przyjęciach),
- komunikacji (także telefonicznej i internetowej).
Oczywiscie zasady te różnią się znacząco w różnych krajach, ale znajomość zasad savoir-vivre jest jednym z wyznaczników kultury osobistej człowieka.
Dziśiejszy wpis będzie o zasadach (les règles) panujących we francukich biurach, o relacjach wśród przełożonych i kolegów z pracy, o tym jakie postawy (les attitudes) przyjąć by zostać dobrze przyjętym (adopter) w miejscu pracy.
Kilka rad:
1. Każdego dnia w biurze nie zapomnij przywitać się i pożegnać z kolagami (les collegues) z pracy i przełożonymi (les supérieurs) z uśmiechem :)
( często francuskie kobiety witają się całując się w policzki, mężczyźni przez podanie ręki)
2. Zwracaj się do klientów, przełożonych przez "vous", chyba, że ktoś wcześniej zaproponuje Ci przejście na "tu"
3. Nie zapomominaj na codzień o używaniu magiczych słów ( s'il vous plait, merci, pardon)
4. Jeśli interesujesz się życiem prywatnym swoich kolegów nigdy nie bądź niedyskretny (indiscret) czy natrętny (intrusif) w swoich pytaniach. Nie zasypuj również innych długimi opowiadaniami o swoim życiu prywatnym.
5. Toleruj (tolérer) opnie każdego człowieka. Każdy ma prawo do własnego zdania.
6. Jeśli pożyczasz ważne dokumenty bądż zwyły długopis, zawsze pytaj o pozwolenie i oddaj niezwłocznie.
7. Na swoim biurku dbaj o porządek, niech nie zalegają zbedne dokumenty, resztki jedzenia, itd.
8. Unikaj hałasu, ścisz swoje radio, telefon komórkowy, nie rozmawiaj za głośno z kolegą obok Ciebie czy przez telefon, nie śmiej się głośno, nie przeszkadzaj innym.
9. Zawsze bądź punktualny , jeśli zdarzy Ci się spóźnić się, uprzedź (prévenir ) wcześneij kolegów.
10. Ubieraj się schludnie, stonowane kolory będa najlepszą opcją, nie stosuj zbyt mocnych perfum, mogą przeszkadzać innym. Unikaj jaskrawych kolorów i krzykliwej biżuterii.
11. Nie odmawiaj pojścia na wspólny lunch z kolegami z pracy.
12. Nigdy nie dyskredytuj nikogo!
13. Respektuj hierarchię w swojej firmie, nawet jeśli masz problemy z szefem.
14.Bądż neutralny, nigdy nie wdawaj się w rozmowy o innych poza ich plecami.
